{"id":1377,"date":"2019-03-03T06:00:42","date_gmt":"2019-03-03T06:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cdnperfumes.com\/blog\/?p=1377"},"modified":"2019-03-01T14:48:57","modified_gmt":"2019-03-01T14:48:57","slug":"marketing-olfativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cdnperfumes.com\/blog\/marketing-olfativo\/","title":{"rendered":"El marketing olfativo"},"content":{"rendered":"<p>Que el olfato es uno de los sentidos que m\u00e1s emociones provoca es algo sabido. Un determinado aroma puede despertarnos un recuerdo o empujarnos a experimentar una emoci\u00f3n muy concreta. Eso lo han sabido los grandes perfumistas a lo largo de la historia y ahora tambi\u00e9n lo saben los expertos en marketing. Por eso ha nacido el concepto de <strong>marketing olfativo<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00bfDe qu\u00e9 hablamos cuando hablamos de <strong>marketing olfativo<\/strong>? De uno de los subtipos del llamado marketing sensorial, una forma de marketing cuyo objetivo prioritario es crear experiencias sensoriales sirvi\u00e9ndose del uso de los sentidos. Cuando el sentido que se pretende estimular con la finalidad de crear dichas experiencias sensoriales es el olfato se habla de <strong>marketing olfativo<\/strong>, y \u00e9l es el responsable, por ejemplo, de que todas las tiendas de una misma marca huelan de un modo muy caracter\u00edstico e identificativo.<\/p>\n<p>Gracias al <strong>marketing olfativo<\/strong>, lo que se consigue es que el consumidor (o sea: nosotros) asociemos una marca a un determinado aroma u olor. Eso es as\u00ed porque el publicista ha creado un odotipo o logotipo olfativo para esa marca, es decir, un olor personal e intransferible que, como elemento diferenciador, aporta a dicha marca un valor a\u00f1adido.<\/p>\n<p>Gracias al <strong>marketing olfativo<\/strong>, lo que el experto en marketing consigue tambi\u00e9n es que, por ejemplo, permanezcamos m\u00e1s tiempo en un determinado establecimiento. Al fin y al cabo, lo que todo marketing persigue, no lo perdamos nunca de vista, es incrementar las ventas de un determinado producto. \u00c9se es su objetivo \u00fanico y final.<\/p>\n<p>Entre los beneficios que, desde el punto de vista publicitario, suelen asociarse al <strong>marketing olfativo<\/strong> podemos distinguir los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Es una estimulaci\u00f3n novedosa (aunque el p\u00fablico se va acostumbrando poco a poco a su uso).<\/li>\n<li>Es subliminal y directo.<\/li>\n<li>Manipula las conductas y las modifica.<\/li>\n<li>Es un generador de recuerdos y emociones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para saber c\u00f3mo llegar mediante el sentido del olfato a un cierto tipo de cliente, el publicista debe, como en cualquier acci\u00f3n de marketing, definir exactamente al tipo de p\u00fablico al que se desea influenciar con dicha acci\u00f3n y, sobre todo, saber qu\u00e9 aroma o aromas est\u00e1n acordes con los gustos de ese tipo de p\u00fablico. Una vez localizados dichos aromas, los expertos en <strong>marketing olfativo<\/strong> deben asegurarse de que el aroma que se ha elegido para, por ejemplo, una marca de ropa, fluya convenientemente por todo el establecimiento de dicha marca. Para ello se utilizan los dispensadores de aromas que, de forma manual o autom\u00e1tica, mantienen el negocio aromatizado.<\/p>\n<h3>Estrategias y ejemplos de marketing olfativo<\/h3>\n<p>A la hora de aplicar el aroma al <strong>marketing olfativo<\/strong> los publicistas acostumbran a escoger entre cuatro estrategias:<\/p>\n<ul>\n<li>Aroma de reclamo. Esta estrategia de utilizaci\u00f3n del <strong>marketing olfativo<\/strong> consiste en saturar un espacio con un olor para que \u00e9ste se extienda m\u00e1s all\u00e1 del local para, as\u00ed, atraer a potenciales clientes.<\/li>\n<li>Aroma tem\u00e1tico. Esta estrategia de utilizaci\u00f3n de las t\u00e9cnicas del <strong>marketing olfativo<\/strong>, por su parte, busca complementar un determinado estado de \u00e1nimo que est\u00e9 acorde con el ambiente general de un espacio en concreto. Para generar sensaci\u00f3n de calma, por ejemplo, acostumbran a usarse aromas a lavanda o vainilla.<\/li>\n<li>Ambientador cl\u00e1sico. Este uso del aroma en un negocio no tiene tanto que ver con el <strong>marketing olfativo<\/strong> como con el camuflaje de malos olores. Esta estrategia de uso de un aroma determinado en un local comercial no tiene tanto como objetivo la captaci\u00f3n de nuevos clientes como el evitar que un cliente pueda abandonar el local a causa de un mal olor derivado, por ejemplo, de la poca ventilaci\u00f3n, la humedad, etc.<\/li>\n<li>Aroma de marca u odotipo. Como hemos visto anteriormente, esta estrategia del <strong>marketing olfativo<\/strong> est\u00e1 relacionada directamente con la idea de transmitir una idea de marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pa\u00edses como Jap\u00f3n, Corea o los Estados Unidos llevan a\u00f1os utilizando t\u00e9cnicas de <strong>marketing olfativo<\/strong>. En Espa\u00f1a, \u00e9ste entr\u00f3 con fuerza hace ya alg\u00fan tiempo en algunas marcas punteras y poco a poco se est\u00e1 haciendo m\u00e1s habitual.<\/p>\n<p>Si tuvi\u00e9ramos que buscar algunos ejemplos de marcas, empresas, etc. que han recurrido al <strong>marketing olfativo<\/strong> en alg\u00fan momento de su vida como tal para potenciar su imagen y, con ello, obtener nuevos clientes, podr\u00edamos destacar las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Disney. Hace ya a\u00f1os que Disney recurri\u00f3 a las t\u00e9cnicas de <strong>marketing olfativo<\/strong> para, mediante la \u201cimpregnaci\u00f3n\u201d de las calles y espacios con olor a palomitas, despertar el apetito de los visitantes y aumentar las ventas de este producto tan directamente asociado al ocio. Dicha t\u00e9cnica, es copiada hoy en d\u00eda por la mayor parte de las salas de cine.<\/li>\n<li>Rolls Royce. En los talleres de esta marca automovil\u00edstica brit\u00e1nica, el interior de los veh\u00edculos que han ido a ser reparados son aromatizados con un aroma que huele a cuero y a madera. El cliente que va a recoger su veh\u00edculo no tiene, al hacerlo, la sensaci\u00f3n de recoger un coche ya usado y que ha sido reparado. La sensaci\u00f3n que tiene ese cliente y que es la que persiguen los expertos en <strong>marketing olfativo<\/strong> que han dise\u00f1ado dicha estrategia comercial, es la de estrenar un coche nuevo. Esta estrategia de <strong>marketing olfativo<\/strong>, empleada por vez primera por Rolls Royce, es hoy usada por m\u00faltiples talleres y concesionarios de autom\u00f3viles de todo el mundo.<\/li>\n<li>Starbucks. Lo que los expertos en <strong>marketing olfativo<\/strong> quisieron transmitir en las cafeter\u00edas de la marca Starbucks es que ir a uno de sus locales no implicaba solo ir a tomar un caf\u00e9. Es, tambi\u00e9n, hacerlo en un entorno relajado y agradable. Para conseguirlo, las tiendas Starbucks est\u00e1n aromatizadas con aroma de caf\u00e9.<\/li>\n<li>Dunkin Donuts. Una campa\u00f1a en la que se combinaban los anuncios en radio, el uso publicitario de un aroma y la publicidad en marquesinas de paradas de autob\u00fas sirvi\u00f3 a esta marca para incrementar sus ventas de caf\u00e9. Unas m\u00e1quinas para esparcir olor a caf\u00e9 fueron ubicadas en autobuses. Cuando en la radio sonaba el jingle (la m\u00fasica promocional) de un anuncio de Dunkin Donuts, las m\u00e1quinas esparc\u00edan olor a caf\u00e9 por el autob\u00fas, que realizaba un recorrido en el que, alguna de las paradas, estaban junto a una tienda Dunkin Donuts. Al utilizar dicha estrategia de <strong>marketing olfativo<\/strong>, lo que el publicista que hab\u00eda programado la acci\u00f3n publicitaria persegu\u00eda era que en la mente de los viajeros se realizara una asociaci\u00f3n entre la marca Dunkin Donuts y la experiencia de tomar un caf\u00e9. Un estudio demostr\u00f3 que muchas de las personas que bajaban en la parada situada frente al establecimiento Dunkin Donuts entraban en \u00e9l para tomar un caf\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si prestamos atenci\u00f3n a nuestro entorno y buscamos lugares en los que se hayan utilizado t\u00e9cnicas de <strong>marketing olfativo<\/strong>, veremos c\u00f3mo son muchas las jugueter\u00edas que huelen a chicle, bastantes las discotecas que huelen a Red Bull y m\u00e1s de una las agencias de viaje que desprenden un refrescante y evocador olor a bronceador. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que el olfato es uno de los sentidos que m\u00e1s emociones provoca es algo sabido. 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